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□蔣璟璟

近日，網友發布視頻稱，太原一公廁門透明，該公廁男女通用，關上廁所門從外面能清晰看到里面景象。該公廁管理員稱，透明玻璃門公廁系每晚10點后開放，已使用約五個月，“我向領導反映過，他說是貼膜砂紙”。6月11日，記者從太原尖草坪區政府獲悉，透明玻璃門公廁位于該轄區，相關部門連夜處置，同時對該轄區所有公廁進行排查。（中新社）

以往被全網熱議的“奇葩公廁”多多少少屬于有意為之，乃是景區、網紅打卡地劍走偏鋒的產物，諸如秋千蹲坑、黃金馬桶等等，要的就是整活玩花樣，玩砸翻車不足為奇。而此番被曝的“太原透明門公廁”，則是功能性、實用化的市政廁所，并不具備博眼球、制造話題的動機。就此而言，其本身肉眼可見、一目了然的巨大失誤，更顯匪夷所思。

在被曝光、招致質疑之后，當地方才“連夜處置，全區排查”，即便如此，也沒能給出能夠自圓其說的解釋。而事實上，據公廁管理員自述，此前就曾向領導反映過此事，到頭來并未得到太多的重視。如此后知后覺、敷衍了事，簡直讓人詫異。分明是“貼個磨砂紙”就能解決的事，卻偏偏要拖延數月之久，直至導致輿情才匆匆忙忙地修正。復盤此事，整個決策模式、管理流程之低效，昭然若揭。小事拖泥帶水、久拖不決，最終成為了大笑話，鬧出了大動靜。

正常渠道反映石沉大海，“網曝”示眾效果立竿見影。時至今日，某些地方、某些部門職責范圍內的公共治理，依舊習慣于“被動響應”而非“主動擔當”，由此導致的直接后果是，很多看似瑣碎的、微小的工作，遲遲難以推進——沒有網友盯著，沒有上級壓著，沒有建立臺賬、限時整改，便漫不經心、拖拖拉拉。明明被告知透明公廁門不妥，明明說過要貼磨砂紙解決，就是這樣一件再簡單不過的小事，竟能拖延數月沒有落實，實在離譜至極。

或許說到底，透明門公廁事件，從根本上所暴露的，還是體制內的工作作風問題。所謂庸懶散浮拖，過場多而效能低。公廁管理員向直屬領導告知情況，這位“領導”大概率又是層層上報。這種“小事匯報”，通常都得謹小慎微、見縫插針“等時機”，在得到批示之后還得層層走流程：“貼膜砂紙”由誰去買？怎么買？要不要走招標采購流程？又該如何體現“工作留痕”？凡此種種，環環相扣，一環卡死，石沉大海。再回首，已是全網圍觀、沸沸揚揚。

客觀地說，透明門公廁的根源，就是設計不當。由此，又牽出了一個責任劃分的問題，也許在產權方的立場看，這完全是建設方的鍋，憑什么自己收拾爛攤子？而就在這無休無止的扯皮、懈怠、擱置、拖延中，一個荒唐的錯誤，失去了第一時間被糾正的可能，乃至貽笑大方。