
涿州地區家財險進入理賠高峰
□本報記者 朱艷霞/文 史方舟/攝
“房子被泡了,家里的家具幾乎都不能再用了。” 家住河北省涿州市桃園街道八家窯村的趙先生在剛剛過去的這輪京津冀強降雨中損失慘重。
看著家中受損物品,受災村民不禁落淚。
(資料圖)
8月16日,中國人壽財險查勘員對趙先生家進行損失物登記,并將理賠所需資料收集齊全。《中國銀行保險報》記者了解到,趙先生投保了該公司的室內財產保險,保費只需10元,保額最高為1.1萬元。
8月16日,八家窯村氣溫近40攝氏度,保險查勘員高志強臉上滿是汗水。
“家里還不能住人,只能慢慢拾掇。有了保險賠付,再買些新家具,慢慢來吧。”趙先生邊收拾院子里的雜物邊說道。
中國人壽財險涿州支公司經理周偉告訴記者,像趙先生這樣的情況很多,他和同事們最近一直忙碌著相關家財險查勘定損理賠。
保險查勘員在八家窯村登記村民家庭財產受損物品。
“從這周開始,家財險進入理賠高峰期。”周偉表示,災情發生后,公司便與投保客戶取得聯系,詢問家里具體受災情況,待到條件允許時,便第一時間入戶查勘摸排。當前,公司全體人員正在加班加點,加快理賠速度。近3天已經受理了1000多筆案子,賠付金額達到490萬元左右。
保險查勘員現場查勘家庭財產受損情況。
周偉介紹,中國人壽財險涿州支公司組織了7個查勘組,每組兩人,從早到晚進行入戶排查定損,“下一步,我們將對受損嚴重的村子進行抽檢,確定為全損村的就盡快統一結算賠付”。
記者了解到,涿州各個財產險公司都有家財險產品,很多居民投保了十元到幾十元的家財險,在突發災害中能夠得到上萬元的風險保障,彌補部分家庭財產損失。
受暴雨影響,村民李女士家中相冊嚴重受損。
涿州市東仙坡鎮網戶莊村村民李長英告訴記者,她在朋友的介紹下,買了一份人保財險的家財險。
“現在和您核對一下,1臺電視機、1臺洗衣機、3臺空調……”在仔細查勘完李長英家的損失物后,人保財險涿州支公司非車險理賠員康勝利與其進行了確認。
“理賠員預估賠償將近5萬元,相比自己投保50塊錢來說,保險彌補了家庭財產很大損失。”李長英說,“還好有這份保險,感謝我的朋友,感謝保險公司。”
八家窯村5歲孩童幫助家人修理電風扇。
康勝利告訴記者,這幾天公司收到大量家財險報案,這個村子就有5戶,“前天我剛來查勘過一戶,還要蹚著泥漿走路,今天路好走一些了,但是村里信號還是不太好,有時聯系不到客戶”。
據悉,目前各保險機構都在加快查勘定損,確定賠付金額,盡快把賠款支付給居民。像記者見到的人保財險、中國人壽財險的查勘員們,雖然每天汗水浸透衣衫、泥漿沾滿全身,但大家仍舊爭分奪秒加快查勘進度。
在家中拾掇受損物品的受災居民擦拭頭上的汗水。
數據顯示,截至8月16日10時,保險機構已向涿州市賠款、預賠款共計52932.23萬元,其中支付已決賠款金額48936.03萬元,預付賠款金額3996.2萬元。
“我們辛苦點沒啥兒,只要客戶能夠早一天收到賠款,再苦再累也值了。”康勝利說。
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