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人民網臨滄8月6日電 “我們組屬于易地搬遷安置點，因污水管網堵塞，出現污水倒流現象，特別在雨季，群眾家中均不同程度存在污水回流的情況，希望鄉、村兩級幫助解決?！苯?，在云南省臨滄市臨翔區邦東鄉衛平村民情懇談會上，柳樹灣組組長李桂華向鄉黨委、政府反映他和鄰居們的“心頭難”。

今年以來，邦東鄉黨委、政府積極探索為民服務長效機制，扎實開展“訪民情、解民憂、問民計”專題大走訪活動，切實延伸為民服務觸角。通過召開民情懇談會的形式，由鄉黨政領導班子成員與各村干部、村民小組長、人大代表、政協委員、群眾代表逐村座談交流，向廣大群眾匯報惠民實事進展情況，廣泛聽取群眾意見建議，收集群眾生產生活中的“急難愁盼”問題。對群眾反映的困難問題，能現場解決的，鄉、村干部現場辦公馬上解決；一時解決不了的，及時梳理形成問題清單，由鄉黨政班子成員現場認領跟蹤解決，確保群眾的關切“件件有落實、事事有回音”

針對李桂華提出的問題，與會鄉、村干部會后即深入各家各戶開展實地調研，找到了魏家坪組出現污水倒流現象的主要原因，并通過鄉級提供材料、村級組織施工，及時更換損壞的管網，并對污水管網進行整體疏通，排除了排污隱患。李桂華激動地說：“我們組地處寨子中下段，一到下雨天家家戶戶都得披上雨衣進行人工排水。現在通過鄉村兩級的幫助，困擾群眾的排水問題得到了解決。”

在和平村民情懇談會上，新民組組長李世明反映：“我們小組的飲用水水源地在公墓旁，群眾掃墓時清洗物品和產生的垃圾給飲用水造成了嚴重污染?！贬槍λ从车膯栴}，鄉、村干部通過實地調研，在水源地旁新建了一個水池供群眾掃墓時清洗物品專用，并修建了集中堆放垃圾的垃圾坑，明確專人負責管理、清理。

群眾出題，干部答題。如今，以民情懇談會為媒介抓實為民服務事項，已成為邦東鄉察民情、聽民意、解民憂的重要渠道。上半年，全鄉共召開民情懇談會7場次，收集各類民情信息、群眾意見建議106條，協調解決了安全隱患排除、路面修復等民生實事35件。

李桂華說，從民情懇談會到現場辦公，不僅可以暢談自己的想法，所反映的道路問題、飲用水問題、寨中排水問題等及時得到反饋和解決，進一步調動了群眾參與村級事務的主動性、積極性，打通了干群之間的“隔心墻”，使大家的幸福感、獲得感在一樁樁小事、一件件實事中得到了提升。（李發興、龔財昌、陳武絲）